La recente Convention Nazionale 2024 di Auxilia Finance, intitolata “Condividere,” ha esplorato l’importanza del concetto di condivisione in un mercato in costante evoluzione. Auxilia Finance promuove una cultura di collaborazione e scambio di conoscenze tra i propri consulenti del credito, garantendo un continuo aggiornamento e una crescita professionale costante. Questo approccio permette di offrire un servizio sempre migliore ai clienti, assicurando che i collaboratori siano sempre informati sulle ultime novità del settore.
Anche con i partner bancari, la collaborazione è essenziale: si condividono valori, obiettivi, risorse e competenze per sviluppare un modello di servizio innovativo e personalizzato. Questo approccio sinergico permette di soddisfare al meglio le esigenze di una clientela sempre più diversificata, offrendo soluzioni su misura.
Infine, con i propri clienti Auxilia Finance si impegna a condividere in maniera costante informazioni chiare e trasparenti, guidandoli con competenza attraverso il mondo del credito ed offrendo loro supporto continuo e soluzioni personalizzate.
Questo impegno è particolarmente significativo in un contesto in cui l’Italia sta vivendo un fenomeno di “desertificazione bancaria”, con la chiusura di numerosi sportelli soprattutto nelle aree rurali e nei piccoli centri urbani. Tale trasformazione del panorama bancario rappresenta una sfida, ma anche un’opportunità per Auxilia Finance. Con gli istituti che si ritirano dal territorio, si crea uno spazio per nuovi attori che possono offrire servizi personalizzati e vicini alle esigenze dei clienti. Il nostro scopo è di approfittare di questo spazio per essere sempre più presenti sul territorio, garantendo un supporto diretto e immediato.
Attraverso la condivisione delle informazioni e delle risorse, i professionisti del credito offrono un supporto migliore e più tempestivo sia ai clienti che agli agenti immobiliari. La rete capillare di consulenti è pronta a rispondere alle esigenze del mercato, fornendo soluzioni personalizzate e assistenza continua. Tale metodo permette di essere non solo un punto di riferimento nel settore del credito, ma anche un partner affidabile per gli attori del settore immobiliare.
Negli ultimi anni, abbiamo osservato come la comunicazione positiva possa generare un clima di fiducia e ottimismo. Nel 2023, la narrativa sui tassi d’interesse era caratterizzata da pessimismo, influenzando negativamente il mercato. Tuttavia, nel 2024, nonostante i tassi rimanessero invariati, una comunicazione più favorevole ha creato un ambiente di tranquillità e fiducia, stimolando nuovamente le richieste di acquisto immobiliare, mutui e prodotti di credito.
Le richieste di accesso al credito sono differenti rispetto al passato, poiché il mercato sta cambiando e, con esso, i target di riferimento con cui professionisti del settore creditizio devono interfacciarsi. Da una parte, le nuove generazioni digitali, abituate tempi di risposta immediati, spesso non possiedono le conoscenze necessarie per navigare nel mondo del credito. Questi giovani, pur essendo nativi digitali e abituati a un accesso immediato alle informazioni e ai servizi, si trovano spesso disorientati di fronte alla complessità delle decisioni finanziarie. I consulenti di Auxilia Finance sono chiamati a guidarli, offrendo loro il supporto e le informazioni necessarie per fare scelte consapevoli. Questo include l’educazione finanziaria, la pianificazione delle spese e la comprensione delle diverse opzioni di credito disponibili, per aiutare i giovani a costruire un futuro finanziario solido e sostenibile. A tal proposito, durante la Convention è stato ufficialmente presentato l’importante accordo di convenzione stipulato tra Auxilia Finance e Adiconsum, storica associazione a tutela dei consumatori che prevede l’implementazione di un servizio di check-up creditizio gratuito, ideato per offrire ai clienti un’adeguata educazione finanziaria e gli strumenti necessari per valutare e scegliere tra diverse soluzioni di credito.
D’altra parte, l’invecchiamento della popolazione rappresenta una nuova sfida. Gli anziani, con esigenze specifiche e differenti rispetto ai giovani, costituiscono un segmento di mercato in crescita. L’Italia è uno dei paesi con la popolazione più anziana al mondo, e questo trend demografico crea una domanda crescente per prodotti finanziari che rispondano alle necessità degli anziani, come la gestione del patrimonio, le pensioni e le soluzioni di finanziamento per la salute e il benessere. Il portafoglio prodotti di Auxilia Finance è molto vasto ed in continuo aggiornamento, motivo per cui potrà rispondere a tutte le diverse esigenze di ogni tipologia di persona con soluzioni innovative e su misura, dalla cessione del quinto della pensione, al prestito vitalizio, a finanziamenti per le aziende e nuovi prestiti personali sempre più veloci e digitali.
La condivisione di idee, linee guida, obiettivi e strategie è alla base dell’innovazione e della crescita nel settore del credito e immobiliare. Attraverso una collaborazione stretta e costante con tutti gli attori del mercato, è possibile costruire un futuro sostenibile e prospero. La nostra missione è governare efficacemente il settore, rimanendo sempre al passo con le nuove sfide e opportunità. Auxilia Finance si impegna a mantenere una comunicazione aperta e positiva, a condividere informazioni e a lavorare a stretto contatto con tutti i propri partner e clienti. Questo approccio non solo rafforza la nostra posizione nel mercato, ma crea anche un ambiente di fiducia e collaborazione che beneficia tutti i partecipanti. Il nostro impegno per una condivisione autentica e trasparente si traduce in un miglioramento continuo del nostro servizio, consentendoci di rispondere prontamente alle esigenze dei clienti e della nostra rete di partner del mondo immobiliare e bancari.
